日前，信訪人王洪濱致電城投集團，反映其對前期處理意見存在異議，并表示近期有進京上訪的計劃。對此，城投集團領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速組織召開專題工作會議，深入研究解決方案。會議明確要求以燃?xì)饧瘓F為主體牽頭負(fù)責(zé)，統(tǒng)一思想認(rèn)識，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅持依法依規(guī)、以人為本的原則，妥善化解矛盾。
會上強調(diào)，要切實貫徹“三到位一處理”工作要求，即訴求合理的解決到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理。同時，要積極主動與信訪人建立聯(lián)系，深入了解其實際困難和核心訴求，耐心傾聽、細(xì)致溝通，展現(xiàn)人文關(guān)懷，努力爭取將問題化解在基層。
會后，燃?xì)饧瘓F于次日及時聯(lián)系信訪人王洪濱，詳細(xì)了解事件經(jīng)過，全面收集相關(guān)資料，認(rèn)真傾聽并梳理其具體訴求。通過真誠交流，初步緩解了信訪人的情緒，為進一步推進問題解決奠定了基礎(chǔ)。下一步，相關(guān)部門將繼續(xù)密切跟蹤，確保措施落實到位，力爭實現(xiàn)案結(jié)事了、以群眾滿意為最終目標(biāo)。